PALAUTUKSET JA VAIHDOT

Ehdot ja edellytykset

Voit palauttaa tuotteesi 14 päivän kuluessa toimituspäivästä.

Tuotteiden on pakko olla kulumattomia ja käyttämättömiä, ja niissä on oltava kaikki alkuperäiset merkit ja etiketit.

Asiakas vastaa kaikista toimituskuluista FINNTRAILille.

Miten tehdä palautus

Aloita palautusprosessi täyttämällä alla oleva palautus- ja vaihtopyyntölomake. Lähetämme sinulle yksityiskohtaiset ohjeet sähköpostitse.

Tärkeät huomautukset

Alkuperäisia toimitusmaksuja ei palauteta (ILMAISELLA toimituksella lähetetyille tavaroille sovelletaan todellisia toimituskuluja, joita ei palauteta). Tarjoamme ilmaisen toimituksen vaihtoihin.

Palautusten käsittely

FINNTRAILin omistautunut tiimimme käsittelee palautuksesi 10 arkipäivän kuluessa paketin vastaanottamisen päivästä. Vahingoittuneiden, viallisten, käytettyjen, puuttuvuen osien tai vaurioituneiden pakkausten käsittelyaika on 30 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisen päivästä.

kaksi tapaa tehdä vaihto

Helppo tapa

Kun olemme vastaanottaneet tuotteesi, käsittelemme vaihtopyyntäsi 10 arkipäivän kuluessa. Vaihdot toimitetaan takaisin asiakkaalle ilman maksua. Lisää tiedot vaihtotuotteesta alla olevaan lomakkeeseen.

Nopea tapa

Jos sinulla on kiire, voit tilata haluamasi tuotteen uudestaan, jotta voimme lähettää sen sinulle 1-2 arkipäivän kuluessa. Sen jälkeen voit seurata palautusvaiheita lähettääksesi alkuperäiset tuotteet meille takaisin. Kun olemme saaneet palautuksesi, käsittelemme täyden hyvityksen.