Livraison - Boutique en ligne Finntrail

Les frais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination et de la distance. Les droits de douane et les taxes ne sont pas inclus dans le montant total des frais de livraison et peuvent être facturés séparément.

Une fois votre commande traitée, le délai de livraison dépend de sa destination. Des facteurs tels que les douanes ou des retards imprévus peuvent parfois affecter le délai de livraison. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir une estimation précise, consultez les délais de livraison estimés ci-dessous.

Dans le cas d’un retard de livraison, veuillez nous contacter afin de démarrer une procédure de réclamation auprès du transporteur. Une fois la réclamation effectuée, votre commande sera remboursée ou remplacée selon votre choix.

Veuillez vérifier le colis en présence du coursier. Si le produit est abîmé, veuillez nous contacter et renvoyer le colis au transporteur.

Une fois la réclamation résolue, nous vous enverrons un nouveau produit ou effectuerons un remboursement. Si nous ne pouvons pas honorer votre commande, elle sera annulée et le montant sera remboursé sur votre carte bancaire. Nous faisons de notre mieux pour maintenir le stock de tous les produits.