Garantie

Garantie - Boutique en ligne Finntrail

1 an de garantie

Couvre les défauts de fabrication de votre matériel FINNTRAIL.

Remplacement du matériel pendant 30 jours

à partir de la date d'achat initiale, SANS FRAIS.

Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur initial et devient nulle et non avenue si le produit est utilisé à des fins autres que celles pour lesquelles il a été conçu. La fourniture d'une preuve d'achat est nécessaire pour bénéficier de cette garantie.

Déposer un recours en garantie

Avant d'envoyer votre formulaire de demande de garantie, assurez-vous d'avoir lu la politique de garantie. Une fois que vous avez pris connaissance des instructions, veuillez remplir le formulaire ci-dessous et y joindre des photos des zones problématiques ainsi qu'une preuve d'achat. Si vous avez encore des questions concernant la procédure de demande de garantie, veuillez nous contacter à l'adresse suivante shop@finntrai.com.

La garantie ne s'applique pas:

les dommages causés par un accident, une mauvaise utilisation, un abus, une négligence ou une utilisation autre que normale du produit;
Dommages causés par un acte de la nature (incendie, inondation, mites, etc.);
Brûlures ou détérioration causées par des produits chimiques ou toute autre contamination étrangère;
Dommages causés par des chicots, des coupures ou des abrasions;
Dommages causés par un entretien et/ou un stockage inadéquat;
Les dommages causés par des modifications, altérations ou réparations effectuées par une personne autre que FINNTRAIL.
les dommages causés par l'usure normale ou par le vieillissement normal du produit;
les dommages causés par toute autre chose qu'un défaut de matériel ou de qualité de fabrication;
Taille incorrecte. Si l'article que vous avez acheté ne vous convient pas, veuillez nous contacter immédiatement pour procéder à un échange avant de porter et d'utiliser l'article, faute de quoi votre garantie sera annulée.;
Dommages consécutifs ou indirects.

Les équipements FINNTRAIL sont conçus pour offrir des avantages spécifiques en termes de confort, de mobilité et de protection. Bien qu'ils soient durables, ils ne sont pas indestructibles. Les rochers pointus, les membres raides et les chutes inattendues peuvent pousser n'importe quel tissu au-delà de ses limites. Les waders et les vestes Finntrail sont livrés avec un PATCH KIT autocollant pour réparer les perforations de votre équipement. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide. Les réclamations au titre de la garantie sont cruciales pour les améliorations futures de la conception. Chaque réclamation fait l'objet d'un examen et d'un test.