Politique de confidentialité - Finntrail Online Shop

FINNTRAIL comprend que vous soyez intéressé par la gestion des informations que vous nous avez communiquées. Nous apprécions votre confiance et nous nous efforçons de stocker et d'utiliser vos informations conformément aux lois en vigueur. Cette page décrit notre politique de confidentialité. En visitant le site finntrail.com (le « Site »), vous acceptez et donnez votre consentement aux procédures décrites dans la présente politique de confidentialité.

Les informations que nous recevons de nos clients nous aident à améliorer constamment votre expérience d'achat chez FINNTRAIL.

QUELLE INFORMATION FINNTRAIL RECUEILLE-T-ELLE AUPRÈS DE VOUS ?

Il s'agit des informations que vous nous donnez en remplissant des formulaires sur notre Site, en communiquant avec nous par téléphone, par e-mail ou autrement. Il peut s'agir de votre nom, de votre adresse, de votre e-mail et de votre numéro de téléphone. Vous pouvez refuser de fournir certaines informations, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas passer de commande. Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour pouvoir communiquer avec vous, répondre à vos demandes, personnaliser vos achats futurs, vous aider à trouver la bonne taille, vous assurer la livraison des produits achetés et répondre à vos questions.

NOUS UTILISERONS ÉGALEMENT CES INFORMATIONS

- pour respecter nos obligations découlant de tout contrat conclu avec vous et pour vous fournir les informations et les produits que vous nous demandez;
- pour vous fournir des informations sur d'autres produits que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné;
- si vous êtes un client existant, nous ne vous contacterons que par e-mail, SMS ou téléphone pour vous fournir des informations sur des produits similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente antérieure ou de négociations de vente avec vous;
- pour vous informer des modifications apportées à notre site ou à nos services.

COOKIES

Les cookies sont des identifiants alphanumériques que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur par l'intermédiaire de votre navigateur Internet afin de permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur, les paniers d'achat permanents pour le stockage des articles dans votre panier d'achat à chaque visite.

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COMMUNICATIONS PAR E-MAIL

Lorsque votre abonnement est actif, nous vous envoyons des e-mails afin de vous informer sur les services, les produits, les offres et les concours que nous proposons. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mail de notre part, veuillez sélectionner « se désabonner » dans la lettre d'information. Si vous ne souhaitez pas recevoir une seule lettre, veuillez utiliser des moyens alternatifs pour passer une commande en écrivant à shop@finntrail.com.

FINNTRAIL PARTAGE-T-IL VOS INFORMATIONS ?

Nous tenons à toutes les informations que nos clients nous fournissent et, dans tous les cas, nous ne les vendons jamais à qui que ce soit.

Vous acceptez que nous ayons le droit de partager vos informations personnelles avec les sociétés de notre groupe, c'est-à-dire nos sociétés affiliées.

Outre notre groupe de sociétés, nous pouvons partager vos informations avec des tiers sélectionnés, comme décrit ci-dessous.

AGENTS

Nous employons d'autres sociétés et individus pour exécuter des tâches en notre nom. Il peut s'agir, par exemple, d'exécuter des commandes, de livrer des colis, d'envoyer du courrier postal et des e-mails, de supprimer des informations répétitives des listes de clients, d'analyser des données, de fournir une assistance commerciale et d'assurer le service à la clientèle. Ils ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exercice de leurs fonctions, mais ne peuvent pas les utiliser ou les diffuser à d'autres fins.

RESPECT DES LOIS ET PROTECTION DE FINNTRAIL ET D'AUTRES PERSONNES

Nous pouvons communiquer des informations sur votre compte et d'autres informations personnelles si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale, de faire respecter ou d'appliquer nos conditions générales et d'autres accords, ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de FINNTRAIL, de nos utilisateurs ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec des organismes chargés de l'application de la loi ou des sociétés et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.

AVEC VOTRE ACCORD

En dehors des cas mentionnés ci-dessus, vous serez averti lorsque des informations vous concernant sont susceptibles d'être communiquées à des tiers, et vous aurez la possibilité de choisir de ne pas partager ces informations.

OÙ NOUS STOCKONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et des dispositifs de sécurité appropriés et solides pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé à vos informations et pour respecter nos obligations envers vous en vertu de la loi sur la protection des données. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet est loin d'être complètement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à notre site ; toute transmission se fait à vos propres risques.

PROTECTION DES ENFANTS

Nos services ne s'adressent pas aux personnes âgées de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas intentionnellement d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimons immédiatement de nos serveurs. Si vous êtes un parent ou un responsable légal et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.